La “Școala de turism din Corfu” nu-i ca la școală !

mai 15th, 2014 Agentia Viotop Travel Grecia


“Vreau la ȘCOALĂĂĂĂ !”…da, știu, mai rar să auzim așa ceva…dar totuși, nu și atunci când:

… clădirea rece și sobră (“Școala Generală nr…..”) este, de fapt, un resort de 4* (Memento Kassiopi Resort)…primitor și plăcut, punându-ne la dispoziție piscine (mai mici și mai mari), plaja la doar 5 minute (mers agale),  camere spațioase  și “prietenoase”, broscuțe țestoase, bar-café cu narghilea pentru momentele de seară  (momente dedicate, cu precădere, aprofundării informațiilor dobândite pe parcursul zilei 🙂

 … nu sunt în orașul meu, plictisit de mine și plictisită de el, cenușiu și “gălăgios”….sunt în Greciaaa,pe care o iubesc și care mă iubește (știu asta) căci Insula Corfu m-a primit cu brațele deschise, m-a întâmpinat cu un amalgam de frumuseți naturale….cea mai inspirată combinație de culori, albastrul turquoise al mării și verdele viu al pădurilor și al munților….locuri pitorești precum Paleokastritsa și Sidari cu al său Canal d’Amour, labirintul de straduțe din vechiul oraș Corfu…Acestea sunt momente în care singura neplăcere pe care am resimțit-o este legată de incapacitatea aparatului meu foto de a  surprinde, în cele mai mici detalii, spectaculozitatea acestor locuri, în dorința de a le transmite și celor de acasă o parte din fericirea resimțită de mine.

….grupul restrâns de colegi de la “școala de acasă”, din care, adesea, o parte îmi sunt total antipatici și celorlalți le sunt eu antipatică total (ca deeeh, avem și noi defectele noastre :)…se extinde la  cca. 100 de persoane…DA, 100 de oameni…cu care, în termen atât de scurt, am legat prietenii sincere, am stabilit simpatii și nu antipatii, ne-am împărtășit din experiețele proprii și ne-am apropiat sufletele, prin prizma faptului ca ne leagă aceeași iubire..cea pentru TURISM …că vorbim aceeași “limbă” și ea se traduce în rezervări și confirmări, overbooking și on request, all inclusive și“all view-uri” (cel mai apreciat fiind seaview )….pentru că aveam același job care pentru mulți alții reprezintă o pasiune…călătoriile!

…. Și cel mai important aspect, cadrele didactice adică persoanele cărora adesea le găseam  asocieri cu personaje din rolurile negative ale celor mai înfricoșătoare povești….le-am găsit aici ca fiind persoane atât de apropiate sufletului meu…care, doar în schimbul unor zâmbete și a unor gesturi de apreciere din partea noastră, ne-au oferit un amalgam de informații utile nouă.

Dacă la școala mi se întampla să mă uit la ceas, ora 9:00…ascultam, scoteam caietul și scriam iar ascultam, mă învârteam prin banca, mă răsuceam, mai închideam ochii și visam…mă uitam la ceas, 9 și 5 minute….aici, la ȘCOALA DE TURISM DIN CORFU, timpul nu ne-a fost deloc aliat, a trecut prea repede…seminariile interactive și, cu precădere, calitățile oratorice desăvârșite ale ‘’profesorilor” noștri (trainerii prezenți) mă țineau permanent cu mintea, ochii și sufletul larg deschis….doar starea de amorțeală pricinuită de scaunele, oarecum, rigide, îmi aminteau că au trecut 3 ore de când am ochii ațintiți către “profesor” și de când doar 2 mișcări îmi mai relaxau corpul (piciorul stâng peste cel drept  și invers J )

O cantitate enormă de informații ne-a fost oferită, informație pe care am încercat să o stochez în minte și pe care am sintetizat-o și-n agenda mea (căci eram convisă că și ai mei colegi se vor bucura s-o aibe), extrem de utilă atât dezvoltării mele ca specialist în turism cât și dezvoltării agenției pe care o reprezint.

Cursuri de Leardership susținute de Dnul Ignatius Meimaris, în urma cărora am început să-mi pun mai des următoarele 3 intrebări…”Unde sunt acum?”, “ Unde vreau să ajung?” și “Cum ajung acolo?”.

Legislatie în turism, unde “e permis tot ceea ce nu-i interzis” chiar și direcționarea, aproape în totalitate, a seminarului cu caracter predominat teoretic al dn-ului Ilie Dumitru către un singur subiect….mai întreaba cineva care?..cum care?…polițele de asigurareeee. 🙂

Cursuri de formare a unei echipe de succes  susținute de Dnul Cristian Pandel, în urma cărora, eu și colegii mei am început să luăm pauzele de mese în afara locului unde lucrăm, ne lăsăm birourile perfect curate înainte de plecare, nu mai dăm explicații de ce nu putem face un anumit lucru…. și am început să ne lăudăm între noi din ce în ce mai des ca să ne întărim relațiile de prietenie. 🙂

Zâmbesc când îmi aduc aminte de reacția mea atunci cand cu 2 zile în urma o colega a propus schimbarea soluției odorizante (“M-am săturat de același miros, facem o schimbare?”….”NUUU, exclus, propun chiar achiziționarea unor rezerve în plus din ACELAȘI odorizant de cameră de pănă acum!!” am raspuns eu)…și mulțumesc, din nou,  Dianei Păscuț pentru susținerea cursului de Marketing și promovare în turism.

Și în urma cursului de Management al resurselor umane în turism au apărut schimbări în agenția pe care o reprezint….fotografii de grup din ce în ce mai multe, “pizza time” și preferata mea “casual dress day”…căci am aflat de la dna Gabriela Tigu ca acestea ar fi unele din cele 20 de moduri prin care personalul poate fi motivat fără a i se crește salariul.

VictoR Caraș și Cristian Francu în cadrul cursurilor de Business în turism online, pe lângă altele, ne-au făcut să înțelegem, că Facebook-ul nu este doar cadrul de etalare  a pozelor din vacanțe,  a celor mai sugestive “selfie-uri” și a check-inurilor din aeroporturi,  cluburi și alte localuri care ne conturează un  statut de VIP în devenire ..:)

Cu siguranță, un număr foarte mare de colegi, printre care mă enumăr și eu, s-au simtit excelent în cadrul cursului de Tehnici de vânzare, unde sub indicațiile dnei și dnului Minciu, ne-am exercitat calitățile de comercianți și ne-am îmbunătățit tehnicile de negociere, “luptându-ne” unii cu alții pentru cartonașe colorate (în special mov și roșii :D)….și dacă până acum preferam răsăritul în defavoarea apusului…aici am aflat că apusul valora mult mai mult decât răsăritul 🙂

Și uite așa, am constatat că acumularea informațiilor (chiar și din domenii precum legislație, management, marketing) este mult mai facilă și mai plăcută atunci când mă trezesc în patul confortabil de la Memento Kassiopi, când respir aerul de insula “verde” de la Marea Ionică și nu cel poluat de la oraș și când sunt întâmpinată cu “Kalimera” și nu cu “Bună dimineața!”

Fără dorința de a hiperboliza un anumit fapt, fără intenția de a parea un clișeu deja învechit, fără nicio urmă de dubiu…sunt sigură și zic că a fost O EXPERIENȚĂ MEMORABILĂ, pentru care adresez…din nou și iar, în repetate rânduri….sincere mulțumiri agenției Christian Tour pentru excelenta organizare a ȘCOLII DE PRIMĂVARĂ DIN TURISM.

10338868_703057146423091_666958119950211701_n

You can leave a response, or trackback from your own site.

Leave a Reply

*